LIDWIN.PL - Twój Partner w Internecie

Regulamin świadczenia i korzystania z usług hostingowych LIDWIN.PL

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje pojęć

§ 2. Umowa o świadczenie usług

1. Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony.
   
2. Przez zawarcie umowy LIDWIN.PL zobowiązuje się do świadczenia określonych w umowie usług na rzecz abonenta w zakresie i na warunkach przewidzianych umową, regulaminem i cennikiem, zaś abonent zobowiązuje się do terminowego regulowania opłat za te usługi oraz przestrzegania postanowień umowy i regulaminu.
   
3. Regulamin i cennik są udostępniane abonamentom poprzez stronę internetową www.lidwin.pl.pl lub bezpośrednio przez przedstawicieli LIDWIN.PL.
   
4. Umowa zostaje zawarta w następującym trybie:
   - zaakceptowanie przez abonenta warunków regulaminu i cennika oraz prawidłowe wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia znajdujących się na stronie internetowej www.lidwin.pl w dziale pn. "hosting".
   - abonent jest zobowiązany niezwłocznie dokonać przedpłaty dla danej usługi określonej w cenniku i zgodnie z warunkami podanymi na stronie internetowej www.lidwin.pl,
   - po zarejestrowaniu dokonania zamówienia i dokonaniu przedpłaty, LIDWIN.PL wysyła na adres abonenta dwa egzemplarze umowy (w tym regulamin i cennik) w formie pisemnej zgodnie z zamówieniem i podpisane przez przedstawiciela LIDWIN.PL i następnie,
   - abonent jest zobowiązany wysłać listownie jeden podpisany przez siebie egzemplarz umowy na wskazany adres LIDWIN.PL wraz z dowodem dokonania przedpłaty.
   
5. Rozpoczęcie świadczenia usługi następuje w dniu złożenia zamówienia usługi lub w najbliższym dniu roboczym po dniu złożenia zamówienia takiego zamówienia.
   
6. W przypadku nie dokonania przedpłaty za usługę umowa jest uważana za niezawartą.
   
7. Przed zawarciem umowy abonent ma obowiązek zapoznać się z regulaminem i cennikiem, co zostaje przez niego potwierdzone w umowie stosownym oświadczeniem.
   
8. LIDWIN.PL ma prawo odmówić zawarcia umowy bez podania przyczyn.

§ 3. Zmiana umowy

1. Zmiana umowy dokonywana jest przez zawarcie aneksu do umowy w trybie zawarcia umowy.
   
2. Zmiana polegająca na rozszerzeniu zakresu usług będzie skuteczna od dnia następującego po dniu dokonania zmiany umowy i dokonania opłaty za rozszerzony zakres usług.
   
3. Zmiana polegająca na zmniejszeniu zakresu usług będzie skuteczna od początku następnego okresu rozliczeniowego.

§ 4. Opłaty

1. Na opłaty będące wynagrodzeniem za wykonywanie usługi składają się opłaty wynikające z cennika lub umowy.
   
2. Opłaty płatne są z góry za okres rozliczeniowy.
   
3. Okres rozliczeniowy wynosi 6 lub 12 miesięcy od daty uruchomienia usługi.
   
4. Opłaty za usługi, płatne są na podstawie faktury (dokumentu księgowego na podstawie którego abonent uiszcza opłaty za usługi).
   
5. Abonent ma prawo do dokonania opłat z góry za więcej niż jeden okres rozliczeniowy. W takim przypadku opłata za cały opłacony okres rozliczeniowy nie może ulec zmianie, w szczególności opłata nie ulega podwyższeniu.
   
6. Po dokonaniu przedpłaty przez abonenta LIDWIN.PL wystawi i doręczy abonentowi fakturę.
   
7. Abonent upoważnia LIDWIN.PL do wystawiania faktur VAT bez podpisu odbiorcy.
   
8. Abonent zobowiązany jest do zapłaty należności za usługi za każdy kolejny okres rozliczeniowy w terminie do 14 dni od pierwszego dnia okresu rozliczeniowego za który ma nastąpić płatność, na podstawie faktury wystawionej przez LIDWIN.PL i na rachunek wskazany w tej fakturze.
   
9. W przypadku opóźnienia w płatności opłaty za kolejny okres rozliczeniowy LIDWIN.PL jest uprawniona do odsetek w wysokości ustawowej za każdy dzień opóźnienia.
   
10. Jeżeli opóźnienie w płatności opłaty za kolejny okres rozliczeniowy przekroczy 14 dni LIDWIN.PL jest uprawniona do zawieszenia wykonywania usługi.
    
11. W przypadku gdy opóźnienie w płatności opłaty przekroczy 21 dni LIWDIN.PL jest uprawniona do natychmiastowego, jednostronnego rozwiązania umowy i zaprzestania świadczenia usługi.
    
12. Wprowadzenie zmian w cenniku w związku ze zmianami parametrów usługi lub rozszerzeniem cennika o nowe usługi nie stanowi zmiany umowy lub cennika.
    

§ 5. Rozwiązanie umowy

1. Strony mogą wypowiedzieć umowę w każdym czasie, jednakże nie później niż na 30 dni przed końcem danego okresu rozliczeniowego, ze skutkiem prawnym w postaci rozwiązania umowy na koniec danego okresu rozliczeniowego (opłaconego lub który powinien być opłacony przez abonenta). W przypadku gdy abonent, który wypowiada umowę, dokonał płatności z góry za więcej niż jeden okres rozliczeniowy, umowa ulega rozwiązaniu z końcem ostatniego z opłaconych okresów rozliczeniowych.
   
2. Wypowiedzenia umowy można dokonać jedynie w formie pisemnej.
   
3. LIDWIN.PL lub abonent mogą rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym w przypadku;
   
   a) rażącego naruszenia przez drugą stronę postanowień regulaminu i nie zaprzestania tego naruszenia w terminie 7 dni od dnia wezwania;
   b) likwidacji albo ogłoszenia upadłości strony;
   c) cofnięcia, ograniczenia, wygaśnięcia, zmiany uprawnień lub warunków do świadczenia usług przez LIDWIN.PL, spowodowanych decyzją administracyjną lub zmianą prawa,
   d) niezawinionej przez LIDWIN.PL zmiany warunków świadczenia usług, które uniemożliwiają w sposób trwały świadczenie usług ze względów technicznych,
4. LIDWIN.PL może rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym w przypadku;
   
   a) nie uregulowania w terminie przez abonenta opłat na rzecz LIDWIN.PL za świadczone usługi,
   b) wykorzystywania przez abonenta usług w sposób powodujący zakłócenia w działaniu sieci lub urządzeń lub w sposób zagrażający istotnym interesom innych abonentów lub interesom LIDWIN.PL, w tym poprzez działania niezgodne z prawem, umową lub regulaminem,
   c) podania przez abonenta nieprawdziwych danych lub w przypadku posługiwania się dokumentami podrobionymi w stosunku do LIDWIN.PL,
   d) w innych przypadkach wskazanych w regulaminie.
5. W przypadku rozwiązania umowy w dowolnym trybie abonentowi nie przysługuje prawo zwrotu dokonanych płatności lub odszkodowania, chyba że rozwiązanie umowy nastapiło z winy LIDWIN.PL.
6. W dniu rozwiązania umowy LIDWIN.PL bezpowrotnie usuwa i kasuje wszystkie dane abonenta znajdujące się na serwerach .

§ 6. Odpowiedzialność PLIDWIN.PL

1. LIDWIN.PL odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi będące następstwem winy umyślnej i rażącego niedbalstwa chyba, że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które LIDWIN.PL odpowiedzialności nie ponosi. Ponadto LIDWIN.PL nie będzie odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody poniesione przez Abonenta w wyniku utraty danych lub opóźnienia w otrzymaniu lub przesłaniu danych spowodowane brakiem transmisji, nieprawidłową transmisją, opóźnieniami lub przerwami w świadczeniu usług LIDWIN.PL, zwłaszcza na skutek takich okoliczności, takich jak:
   
   a) przyczyny o charakterze siły wyższej,
   b) awaria lub zajętość łączy telekomunikacyjnych
   c) okoliczności powstałe z winy Abonenta np. na skutek awarii sprzętu lub oprogramowania Abonenta
   d) okoliczności powstałe w wyniku nieprzestrzegania postanowień Regulaminu
   e) okoliczności powstałe w wyniku nieprzestrzegania przepisów prawa,
   f) działania osób trzecich,
   g) podania nieprawdziwych lub niepełnych danych przy aktywacji kont lub wypełnianiu formularza Umowy,
   h) przyczyny na które LIDWIN.PL nie miało wpływu.
2. Całkowita odpowiedzialność LIDWIN.PL wobec abonenta ze wszystkich tytułów nie może przekroczyć kwoty otrzymanej przez LIDWIN.PL z tytułu świadczenia usług na rzecz tego abonenta za jeden okres rozliczeniowy
   
3. LIDWIN.PL nie ponosi odpowiedzialności za gromadzone i przekazywane przez abonenta treści oraz dane i nie wykonuje jakiejkolwiek kontroli działań abonenta w żadnym zakresie. Na LIDWIN.PL nie spoczywa odpowiedzialność z tytułu jakichkolwiek naruszeń, których dopuści się abonent w trakcie korzystania z Usługi.

§ 7. Odpowiedzialność oraz prawa i obowiązki abonenta

Abonent ponosi odpowiedzialność wobec LIDWIN.PL na wypadek wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniami wobec LIDWIN.PL z tytułu korzystania przez abonenta lub osoby przez niego upoważnione z usług. Abonent zobowiązuje się do ich zaspokojenia, poniesienia kosztów pomocy prawnej, uczestniczenia jako strona ewentualnych postępowaniach sądowych których przedmiotem jest usługa oraz poniesienia uzasadnionych kosztów, w szczególności w przypadku naruszenia dóbr osobistych lub praw majątkowych osób trzecich.

Abonent zobowiązany jest nie przekazywać i nie przechowywać w przestrzeni dyskowej LIDWIN.PL treści naruszających obowiązujące przepisy prawa, a także zobowiązany jest powstrzymać się od wysyłania masowych komunikatów o charakterze komercyjnym ("SPAM") wbrew woli adresatów.

§ 8. Prawa i obowiązki LIDWIN.PL

1. Przerwy w świadczeniu usług należy zgłaszać telefonicznie pod numerem 0606-699-469 w godzinach 10-16 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@lidwin.pl .
   
2. LIDWIN.PL zastrzega sobie prawo do przerw w świadczeniu usług związanych z konserwacją urządzeń, koniecznością zmiany lokalizacji lub z innych uzasadnionych przyczyn. W przypadku wystąpienia sytuacji awaryjnej zagrażającej ciągłości świadczenia usług, może nastąpić nieplanowana przerwa w świadczeniu usług umożliwiająca usunięcie awarii. W przypadku wystąpienia przerwy w świadczeniu usług zawinionych przez LIDWIN.PL lub przez podmioty trzecie od których uzależnione jest funkcjonowanie usług LIDWIN.PL, LIWDIN.PL dołoży wszelkich starań zmierzających do usunięcia przyczyny tej przerwy w jak najkrótszym czasie.
   
3. W celu zabezpieczenia danych abonenta, wykonywana jest kopia bezpieczeństwa danych raz w tygodniu. Odtworzenie danych w przypadku awarii urządzeń nastąpi nieodpłatnie.
   
4. LIDWIN.PL zobowiązuje się do podjęcia działań zabezpieczenia urządzeń przed dostępem osób nieuprawnionych. LIDWIN.PL nie ponosi odpowiedzialności za zabezpieczenie urządzeń przed zdalnym, nieuprawnionym dostępem do urządzeń, oraz za jakiekolwiek szkody z tego wynikające (piractwo komputerowe).
   
5. LIDWIN.PL zobowiązuje się do zachowania tajemnicy treści przekazywanych za pośrednictwem poczty elektronicznej i umieszczonych w przestrzeni dyskowej. Dostęp do zasobów i danych abonenta możliwy jest wyłącznie za pomocą hasła identyfikującego abonenta. Zabezpieczenie przed nieuprawnionym dostępem przy pomocy hasła identyfikującego abonenta nie eliminuje całkowicie niebezpieczeństwa nieuprawnionego dostępu do zasobów i danych Abonenta. LIDWIN.PL nie ponosi odpowiedzialności za skutki dostępu zasobów i danych abonenta przez osoby nieupoważnione na skutek ujawnienia lub "złamania" hasła identyfikującego abonenta. LIDWIN.PL zaleca abonentom regularną zmianę hasła identyfikującego abonenta.

§ 9. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje mogą być zgłaszane przez abonenta w formie pisemnej na adres LIDWIN.PL.
   
2. Reklamacje mogą dotyczyć w szczególności:
   
   1) niewykonania lub nienależytego wykonania usługi,
   2) wadliwego rozliczenia usługi.
3. Reklamacje mogą być wnoszone w terminie do 60 dni, licząc od dnia następnego po zaistnieniu zdarzenia stanowiącego przyczynę reklamacji.
   
4. Reklamacja powinna zawierać dane abonenta, numer umowy, opis przedmiotu reklamacji oraz okoliczności ją uzasadniające (wysokość kwestionowanej opłaty, określenie niewykonanej lub nienależycie wykonanej usługi wraz z podaniem okresu, w którym uchybienie miało miejsce), numer faktury, datę sporządzenia, podpisy osób uprawnionych do reprezentowania abonenta, inne posiadane dokumenty i informacje uzasadniające reklamację.
   
5. Niezależnie od złożenia reklamacji kwota objęta reklamacją jest wymagalna i płatna w terminie określonym w fakturze. W przypadku uwzględnienia reklamacji, kwestionowana kwota zaliczana jest na poczet przyszłych należności, chyba że abonent zażąda na piśmie zwrotu w formie przelewu na wskazany rachunek bankowy abonenta.
   
6. Reklamacja powinna być rozpatrzona w ciągu miesiąca od dnia jej wniesienia. Jeżeli w tym terminie reklamacja nie może być załatwiona, LIDWIN.PL niezwłocznie powiadomi reklamującego podając przyczynę zwłoki oraz przewidywany termin załatwienia.
   
7. Na złożoną reklamację LIDWIN.PL udziela odpowiedzi w formie pisemnej, która winna zawierać treść rozstrzygnięcia, uzasadnienie faktyczne i prawne, datę.

§ 10. Wygaśnięcie umowy

Umowa wygasa wskutek:

a. śmierci abonenta,
b. rozwiązania lub likwidacji abonenta.

§ 11. Zmiana regulaminu

O zmianach regulaminu LIDWIN.PL zawiadomi abonentów na piśmie przynajmniej na 30 dni przed dniem wejścia w życie zmian regulaminu.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Zmiany umowy oraz wszelkie zawiadomienia, zgłoszenia, o których mowa w umowie lub regulaminie wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.
   
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem maja zastosowanie przepisy ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz Kodeksu cywilnego.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 września czerwca 2004 roku.